Datenschutzklausel
ANLAGE II DATENSCHUTZ UND NUTZUNGSBEDINGUNGENDATENÜBERTRAGUNG BEIM SURFEN
In Erfüllung der unter Art. 12 des Ley 34/2002, vom 11. Juli, über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel vorgesehenen Pflicht werden Sie darauf hingewiesen, dass von der Gesellschaft HOTEL PLAYA ESPERANZA, S.A. lediglich folgende Informationen über die Besucher unserer Website erhebt und speichert werden:
a) der Domainname des Internetdienstanbieters (PSI) bzw. die IP-Adresse, über die der Benutzer den Netzzugang bekommt. Zum Beispiel, ein Benutzer des Anbieters xxx wird nur durch die Domain xxx.es bzw. die IP-Adresse identifiziert. Auf diese Weise wird uns ermöglicht, eine Statistik der unsere Website am häufigsten besuchenden Länder und Server zusammen zu stellen.
b) das Datum und die Uhrzeit des Zugangs auf unsere Website. Dies ermöglicht die Feststellung der Hauptgeschäftszeiten und die Vermeidung einer Überlastungdes Netzes zu diesen Zeiten.
c) die Internetadresse, von der aus ein Link auf unsere Website verwendet wurde. Auf diese Weise können wir die Effektivität der verschiedenen zu unserer Site führenden Werbebanner und Links testen, um dort den Einsatz zu verstärken, wo die besten Ergebnisse geliefert werden.
d) die tägliche Besucherzahl bei jeder Abteilung. So erhalten wir eine Information über die erfolgreichsten Bereiche und können diese Bereiche ausarbeiten und deren Inhalt noch besser gestalten, um unsere Benutzer noch besser zufrieden zu stellen.
Die Benutzung von Cookies dient der Speicherung einiger Benutzerdaten, die nur die Website, die den Cookie zum Benutzercomputer schickte, ablesen kann. Der häufigste Zweck der Cookies ist der Aufbau einer Statistik über die Websites, die sie benutzen, so dass solche Cookies keine Daten über Personen enthalten. Cookies ermöglichen uns, folgende Feststellungen zu machen:
a) Datum und Uhrzeit des letzten Zugangs des Benutzers auf unsere Website.
b) die Inhaltsgestaltung, die der Benutzer bei seinem ersten Zugang auf unsere Website wählte.
c) Sicherheitselemente, die der Regulierung des Zugangs in gesperrte Bereiche der Website dienen.
Der Zugang auf diese Website könnte mit der Benutzung von Cookies verbunden sein. Dies bezieht sich sowohl auf die Seiten dieser Website als auch auf andere auf dieser Site erwähnte bzw. mit dieser Site durch Links verbundene Seiten. Solche Cookies beziehen sich jeweils auf einen Benutzer und seinen persönlichen Computer, so dass die Eigentümerin der Website solche Daten in ihrer Gesamtheit letztendlich lediglich zur Verbesserung ihrer Dienstleistungen verwenden wird. Dem Benutzer steht die Wahl zu, durch Einstellung des Browsers die Übertragung von Cookies zu verhindern bzw. darüber informiert zu werden. Dennoch übernimmt die Gesellschaft keine Verantwortung für die einwandfreie Funktion der Site bei Nicht-Annahme von Cookies.
Obwohl die dadurch erhobene Information prinzipiell völlig anonym ist, werden Benutzer in Übereinstimmung mit dem Bericht 327/2003 der Agencia Española de Protección de Datos (spanischen Datenschutzbehörde) darauf hingewiesen, dass die oben erwähnten Daten zu den oben genannten Zwecken in eine personenbezogene Datei gespeichert werden, wobei jedem Benutzer der Zugriff auf seine personenbezogenen Daten, sowie deren Berichtigung bzw. Löschung, zusteht. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie sich schriftlich an die Gesellschaft HOTEL PLAYA ESPERANZA, S.A., C/ Pedregal, Nr. 13, 07014, Palma de Mallorca, Balearinseln, wenden oder hier clicken.
VERWENDUNG VON PERSONENDATEN
INFORMATION ÜBER DIE DATEI.- In Übereinstimmung mit dem Gesetz 15/1999 vom 13. Dezember über personenbezogenen Datenschutz und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel werden Sie darauf hingewiesen, dass die durch diese Website erhobenen personenbezogenen Daten in Dateien gespeichert werden, die der HOTEL PLAYA ESPERANZA, S.A. gehören.
ZWECK DER VERARBEITUNG UND VORGESEHENE WEITERGABE.-
1. FACHLEUTE
Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten bei der Anmeldung zum Zugang in den nur Fachleuten zugänglichen Bereich ist die Verbesserung der Beziehungen mit Websitebenutzern, sowie der Versand über E-Mail oder andere Medien von Mitteilungen über Nachrichten, Produkte und Angebote des Konzerns Esperanza Hoteles (Lagos Playas, S.A., Playas de Mallorca, S.A., Hotel Costa Azul, S.A., Mar Oriental, S.L).
Ferner werden Sie darauf hingewiesen, dass nach Ablauf einer zweijährigen Frist nach dem letzten Zugang in den nur Fachleuten zugänglichen Bereich der Website ESPERANZAHOTELES.COM Ihre personenbezogenen Daten automatisch gelöscht werden.
2. JOBS
Die über die Rubrik JOBS der Website erhobenen personenbezogenen Daten werden zur Bearbeitungen von Bewerbungen verwendet.
Ferner werden Sie darauf hingewiesen, dass diese Daten an den Konzern Esperanza Hoteles (Lagos Playas, S.A., Playas de Mallorca, S.A., Mar Oriental, S.L., Hotel Costa Azul, S.A., Fuente de Son San Juan, S.A.) übermittelt werden zur konzernweiten Bearbeitungen von Bewerbungen. Um gegen solche Übermittlung Widerspruch einzulegen, sollten Sie sich mit dem Dateiverantwortlichen, dessen Adresse am Fuß dieser Seite angegeben ist, schriftlich in Verbindung setzen oder hier klicken.
Der von Ihnen eingereichte Lebenslauf hat eine Gültigkeitsfrist von einem (1) Jahr, nach deren Ablauf er zerstört wird.
3. WEBBUCHUNGEN
Zweck der Verarbeitung der bei der Bearbeitung von Buchungen erhobenen Daten sind die Bearbeitung der Buchungen, die Verbesserung der Kundenbeziehungen, die wirtschaftliche Verwaltung, Rechnungstellung und Buchhandlung der Gesellschaft, die Förderung der Servicequalität und die Bearbeitung von Beschwerden.
Die Verarbeitung der Daten hat ebenfalls den Zweck des Versands von Mitteilungen über Nachrichten, Produkte und Angebote des Konzerns Esperanza Hoteles (Lagos Playas, S.A., Playas de Mallorca, S.A., Hotel Costa Azul, S.A., Mar Oriental, S.L)., sowie der Kundenbindung. Um gegen solche Datenverarbeitung Widerspruch einzulegen, sollten Sie sich mit dem Dateiverantwortlichen, dessen Adresse am Fuß dieser Seite angegeben ist, schriftlich in Verbindung setzen oder hier klicken.
Ferner werden Sie darauf hingewiesen, dass die Daten auch für die Durchführung von statistischen Forschungen und Kundensegmentierung verwendet werden zwecks der besseren Gestaltung unserer Dienstleistungen und der Verfolgung wirtschaftlicher Ziele. Um gegen solche Datenverarbeitung Widerspruch einzulegen, sollten Sie sich mit dem Dateiverantwortlichen, dessen Adresse am Fuß dieser Seite angegeben ist, schriftlich in Verbindung setzen oder hier klicken.
Hiermit stimmen Sie der Weitergabe Ihrer Daten an folgende Institutionen unbedingt zu: (i) Bankanstalten, die mit der Bearbietung der Buchungskaution beauftragt werden, (ii) die bei Ihrer Buchung angegebenen Unterbringungsanbieter, zwecks der Bearbeitung der Buchung.
Ferner werden Sie darauf hingewiesen, dass nach Ablauf einer zweijährigen Frist nach Ihrer letzten Buchung, ohne dass von Ihnen weitere Aufträge in Bezug auf Dienstleistungen bzw. Produkte über die Website ESPERANZAHOTELES.COM eintreffen, Ihre den früheren Buchungen entsprechenden personenbezogenen Daten automatisch gelöscht werden.
4. NEWSLETTER
Zweck der Datenverarbeitung sind die Bearbeitung der Newsletter-Mailingliste und der Versand von Mitteilungen über Nachrichten, Produkte und Angebote des Konzerns Esperanza Hoteles (Lagos Playas, S.A., Playas de Mallorca, S.A., Hotel Costa Azul, S.A., Mar Oriental, S.L).
5. ESPERANZA-FREUNDE
Zweck der bei der Anmeldung zum Kundenbindungsprogramm Esperanza-Freunde erhobenen Daten sind dessen Verwaltung, sowie der Versand über E-Mail oder andere Medien von Mitteilungen über Nachrichten, Produkte und Angebote des Konzerns Esperanza Hoteles (Lagos Playas, S.A., Playas de Mallorca, S.A., Hotel Costa Azul, S.A., Mar Oriental, S.L). Ferner stimmen Sie ausdrücklich der Weitergabe Ihrer Daten an die oben genannten Gesellschaften zwecks der Verwaltung des Kundenbindungprogramms zu, da die Inanspruchnahme der Programmvorteile von dieser Weitergabe Ihrer Daten abhängt.
SICHERHEITSMAßNAHMEN.- Bei der Speicherung und Verwahrung der vom Dateiverantwortlichen verwalteten Daten werden die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen beachtet.
RECHTE DES BETROFFENEN.- Zur Ausübung der Zugriffs-, Berichtigungs- und Löschungsrechte in Bezug auf die in dieser Datei enthaltenen Daten, sowie zur Beanstandung deren Verarbeitung, können sie sich schriftlich an die Gesellschaft HOTEL PLAYA ESPERANZA, S.A., C/ Pedregal, n.º13, 07014, Palma de Mallorca, Balearinseln, wenden oder hier clicken.
DATEN ÜBER DRITTE.- Sollte der Interessente personenbezogene Daten Dritter eingeben, so verpflichtet er sich vorher deren Zustimmung zu bekommen und sie von den Bestimmungen des Art. 5 des Gesetzes Ley Orgánica 15/1999 vom 13. Dezember über personenbezogenen Datenschutz, sowie von den oben aufgeführten Bedingungen, in Kenntnis zu setzen.
WAHRHAFTIGKEIT DER DATEN
Der Interessente bestätigt die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der von ihm übermittelten Daten und verpflichtet sich, dem Dateiverantwortlichen jegliche Änderung mitzuteilen.
Der Benutzer haftet für die Wahrhaftigkeit der von ihm übermittelten Daten. Die Gesellschaft HOTEL PLAYA ESPERANZA, S.A. behält sich das Recht vor, jedem Benutzer, der falsche Daten übermittelt hat, den Zugang zu den angegebenen Dienstleistungen zu verweigern, was die Ergreifung der ihr zustehenden Rechtsmitteln nicht ausschließt.
WEBSITE-NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Indem Sie diesen Datenschutzbedingungen zustimmen, verpflichten Sie sich, bei der Nutzung dieser Website und der darin angebotenen Dienstleistungen die geltenden Gesetze und die Bestimmungen dieser rechtlichen Vereinbarung einzuhalten, die Rechte und Interesse Dritter nicht zu verletzen und die Website, die dadurch geleisteten Dienste, sowie deren Funktionsfähigkeit nicht zu beeinträchtigen.
HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Nutzung der Website:
Die Nutzung dieser Website durch den Benutzer erfolgt auf seine eigene Gefahr. Die Gesellschaft HOTEL PLAYA ESPERANZA, S.A. trägt keine Haftung für eventuelle Schäden durch der vorgenannten Gesellschaft nicht zuzuschreibende Störungen, Unterbrechungen, Computerviren, Störung bzw. Ausfall des Telefonanschlusses; für Verzögerung oder Sperrung dieses elektronischen Systems durch Leistungsmangel bzw. Überlastung ihres Datenverarbeitungszentrums, der Telefonleitungen, des Internetsystems oder anderer elektrischer Systeme; für jegliche andere Störung, die im Software bzw. im Hardware des Benutzers entstehen könnte.
Die Gesellschaft HOTEL PLAYA ESPERANZA, S.A. übernimmt ebenfalls keine Verantwortung für durch Dritte verursachte Schäden infolge widerrechtlicher Zugriffe, die außer unserer Macht stehen. Ferner übernimmt sie keine Verantwortung für Sach- und Folgeschäden, die der Nutzung bzw. dem Missbrauch der Inhalte der Website zurück zu fuhren sind, und auch nicht für eventuelle Folgen der Irrtümer, Mängel oder Unvollständigkeit der durch Dritte zur Verfügung gestellten Inhalte, die auf dieser Website erscheinen könnten; in diesem Sinne gilt das gewählte Hotel als Dritter.
Vertragsverhältnis:
Der bloße Zugang auf die Website bedeutet auf keinen Fall, dass ein Vertragsverhältnis besteht zwischen dem Benutzer und der Gesellschaft HOTEL PLAYA ESPERANZA, S.A.
Sie werden darauf hingewiesen, dass ein eventuelles aus der Durchführung des Buchungsverfahrens zu entstehendes Vertragsverhältnis ausschließlich den Endkunden mit dem Anbieter der von ihm gewählten Unterbringung verbindet.
So übernimmt die Gesellschaft HOTEL PLAYA ESPERANZA, S.A. keine Verantwortung dafür, wenn gewisse Daten bzw. Informationen über Angebote, Produkte, Diestleistungen, Preise, Eigenschaften oder jegliche andere relevante Daten bzw. Informationen über die Produkte und Dienstleistungen, die von Unterbringungsanbietern über die Website angeboten werden, nicht wahrhaftig oder vollständig sind, nicht aktualisiert wurden oder Irrtümer aufweisen sollten.
Ferner ist die Gesellschaft HOTEL PLAYA ESPERANZA, S.A. von jeder Verantwortung entbunden für die Folgen einer Verletzung bzw. der mangelhaften Erfüllung der Pflicht eines Unterbringungsanbieters, die aus der geltenden Gesetzgebung bzw. aus den Verkaufsbedingungen der einzelnen über diese Website bestellten Produkte und Dienstleistung entsteht.
Inhalt der Website und Links
Die Gesellschaft HOTEL PLAYA ESPERANZA, S.A. behält sich das Recht vor, die auf der Website dargestellte Information jederzeit zu ändern, zu umgestalten, zu ergänzen oder zu löschen, so dass wir Ihnen empfehlen, hier regelmäßig nachzuschauen, um auf dem letzten Stand der Site-Entwicklung zu bleiben.
In Bezug auf fremde Inhalte übernimmt die Portal keine Verantwortung für fremde Inhalte, die über die Website verbreitet bzw. auf der Website untergebracht werden bzw. zu denen die Website den Zugang bietet, denn die Portal ist nicht verpflichtet, die Einhaltung der geltenden Gesetze durch den Link vorläufig zu prüfen. Ferner leistet sie keine Gewähr dafür, dass keine Viren oder andere Elemente vorhanden sind, die das Computersystem, die Dokumente oder die Dateien des Benutzers beeinträchtigen könnten, und übernimmt keine Verantwortung für jegliche aus diesem Grunde dem Benutzer verursachte Schäden.
Anstalten, die die Absicht haben, mit der Zustimmung des Inhabers der Website einen Link auf diese Website zu setzen, sollen sich dazu verpflichten, dass der Link lediglich den Zugang auf diese Website ermöglicht und keine Inhalte bzw. Dienste derselben wiedergibt.
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